Pada hari Jumat, 8 Februari 2019, sebuah pertemuan strategis yang penting dalam dunia penerbangan dan asuransi terjadi di Sriwijaya Air Tower, Jakarta. CIU Insurance, perusahaan asuransi terkemuka, melakukan pertemuan penting dengan direksi Sriwijaya Airlines dalam rangka Pemasaran Asuransi Ketidaknyamanan Penumpang Pesawat Udara Sriwijaya Group. Kerja sama ini bertujuan untuk memberikan perlindungan ekstra kepada penumpang Sriwijaya Airlines dan maskapai dalam Sriwijaya Group dalam situasi ketidaknyamanan selama perjalanan udara. Dalam situasi seperti keterlambatan, pembatalan penerbangan, atau ketidaknyamanan lainnya, asuransi ini akan memberikan kompensasi dan manfaat tambahan kepada penumpang yang terkena dampak.
Produk asuransi ini akan mencakup perlindungan terhadap keterlambatan penerbangan, penggantian tiket, pengembalian biaya akomodasi, serta manfaat lainnya yang akan memberikan ketenangan pikiran kepada penumpang. Dengan adanya kerja sama ini, Sriwijaya Airlines dan maskapai dalam Sriwijaya Group akan dapat memberikan pelayanan yang lebih baik kepada penumpang mereka dan meningkatkan kepercayaan pelanggan.
